Sıkça Sorulan Sorular

Web sitemiz üzerinden hizmet seçimi yaparak anında fiyat alabilir ve rezervasyonunuzu online olarak tamamlayabilirsiniz. Alternatif olarak 0850 309 34 08 numaralı destek hattımızı arayarak süreci başlatabilirsiniz.

Evet, Temizle bünyesinde çalışan tüm personellerimiz düzenli eğitim alan, adli sicil kaydı kontrol edilmiş, profesyonel referansları doğrulanmış uzmanlardır. Güveniniz bizim için en öncelikli değerdir.

Hayır, temizlik sırasında evde bulunmanız zorunlu değildir. Personelimize kapıyı açmanız veya anahtarı güvenli bir yere (komşu, güvenlik vb.) bırakmanız yeterlidir. Hizmet bitiminde personelimiz kapıyı kilitleyerek ayrılır.

Hayır, bizde sürprizlere yer yok. Rezervasyon anında sana sunulan fiyat neyse, hizmet sonunda da ödeyeceğin odur. Ekstra bir talebin olmadığı sürece hiçbir ek maliyetle karşılaşmazsın.

Ödemeleriniz rezervasyon anında online olarak, 256-bit SSL şifrelemeli güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi veya banka kartıyla alınmaktadır.

Standart paketimiz; odaların toparlanması, toz alma, zeminlerin süpürülüp silinmesi, mutfak tezgahı ve dış yüzey temizliği ile banyo/tuvalet hijyenini kapsar. Dolap içi temizliği, ütü veya fırın içi gibi detayları 'Ek Hizmetler' kısmından ekleyebilirsiniz.

Ev temizliği standart paketinde malzemeleri sizin temin etmeniz beklenir. Ancak İnşaat Sonrası, Boş Ev ve Detaylı Temizlik gibi paketlerimizde tüm ekipman ve kimyasallar tarafımızdan getirilir.

Abonelik sistemimizde %15'e varan indirimlerden yararlanırsınız. Ayrıca size özel sabit bir personel atanır, böylece her seferinde evinize yabancı biri girmemiş olur ve alışkanlıklarınız korunur.

Evet, hizmet saatinden 24 saat öncesine kadar hiçbir ücret kesintisi olmadan iptal veya tarih değişikliği yapabilirsiniz.

Temizle ekibi olarak hizmetimiz sırasında oluşabilecek her türlü aksaklıkta sorumluluk alıyoruz. Bir hasar durumunda anında destek hattımıza ulaşırsanız, ekibimiz süreci titizlikle inceleyip mağduriyetinizi gidermek için çalışacaktır.

Bizim için en önemli kriter senin evinde hissettiğin o ferahlık. Eğer temizlik sonrasında içine sinmeyen bir detay olursa, 24 saat içerisinde bize ulaşman yeterli; hemen telafi adımlarını atıyoruz.